BIGLOBEセキュリティ

安心してインターネットを楽しもう!

セキュリティセット・プレミアム

ご契約中のお客様

STEP2:インストール手順

各端末へのインストール方法をご案内します。

※パスワード管理機能True Key™ アプリのインストール方法はこちら

  1. 1.[ここをクリック]して、ID、パスワードを入力し、設定画面にログインしてください。

  2. 2.[インストール]ボタンをクリックしてください。

Windowsにインストールする

動画で設定手順を見る

画像で手順を確認する

1.「マカフィー・マルチデバイスセキュリティ」と「パソコン」が選択されていることを確認し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。

2.[同意してダウンロードする]ボタンをクリックしてください。

3.ページが移動すると自動的にダウンロードが開始し、完了すると画面下部に通知バーが表示されます。画面に表示されたシリアル番号をメモ(コピー)して、[実行]ボタンをクリックしてください。
※下記画像はWindows 10 (Edgeブラウザ利用)の場合。

4.マカフィーのインストール画面が起動します。手順.3でメモ(コピー)していたシリアル番号を入力(ペースト)し、[次へ]ボタンをクリックしてください。

5.「完全(推奨)」が選択されていることを確認し、[次へ]ボタンをクリックしてください。

6.製品のダウンロードとインストールが開始します。しばらくお待ちください。

7.以下の画面が表示されたら、[次へ]ボタンをクリックしてください。

※インストール中に、「既存のマカフィーソフトウェアの削除」画面が表示された場合は、[再起動]ボタンをクリックしてパソコンを再起動してください。再起動後は、中断した時点から自動的にインストールが再開します。

※インストール中に、「互換性のないソフトウェアの削除」画面が表示された場合は、こちらをご確認ください。

8.インストール完了画面が表示されれば、インストールは完了です。[終了]ボタンをクリックして、インストールを終了してください。

Macにインストールする

1.「マカフィー・マルチデバイスセキュリティ」と「Mac」が選択されていることを確認し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。

2.「マカフィー使用許諾契約」のリンクをクリックしてください。

5.マカフィー製品の使用許諾契約が表示されます。
内容を確認し、[同意する]ボタンをクリックしてください。

6.ページ下部にダウンロードボタンとシリアル番号が表示されます。シリアル番号をメモして、[ダウンロード]ボタンをクリックしてください。.dmgファイルがダウンロードされます。

7.ダウンロードされた.dmgファイルをクリックすると、[McAfeeMacInstaller]が保存されます。[McAfeeMacInstaller]のアイコンをダブルクリックしてください。

8.[開く]ボタンをクリックしてください。

9.Macの管理者権限をもつアカウントとパスワードを入力して[ソフトウェアをインストール]ボタンをクリックしてください。

10.ダウンロードページに表示されていたシリアル番号を入力して[次へ]ボタンをクリックしてください。

11.製品のダウンロード・インストールが開始します。しばらくお待ちください。

12.以下のメッセージが表示されたら、[信頼]ボタンをクリックしてください。

13.インストールが完了します。[完了]をクリックしてください。

マカフィーMac版のインストール後に「機能拡張がブロックされました」または「権限が必要です」と表示された場合

macOS 10.13 (High Sierra) 上にマカフィーMac版をインストール後、以下の通知が表示される場合があります。
製品の保護機能を有効にするために、下記手順の実施をお願いいたします。

1.画面左上のAppleアイコンをクリックし、表示されたメニューから「システム環境設定」を選択してください。

2.「システム環境設定」のパネル上から「セキュリティとプライバシー」のアイコンをクリックしてください。

3.「開発元"McAfee, Inc."のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました。」の隣の「許可」をクリックしてください。

4.以上で操作は完了です。しばらくするとセキュリティ保護が有効になります。

Androidにインストールする

※インストールを実施したいAndroid端末で操作してください。
※画面上の表記や操作方法は、ご利用の端末により異なることがあります。

1.[ダウンロード]ボタンをタップしてください。

2.[ダウンロード]ボタンをタップしてください。

3.Playストアを開き(※)[インストール]ボタンをタップしてください。
「アプリケーションの選択」画面が表示された場合は、必ず「Playストア」を選択してください。「Playストア」以外を選択した場合、正常にインストールできません。

4.Android5.x以前のOSをご利用の場合は、アクセス権限の確認画面が表示されますので、[同意する]ボタンをタップしてください。(※Android6.0以上をご利用の場合は表示されません)

5.[開く]ボタンをタップしてください。

6.[同意して保護を開始する]ボタンをタップしてください。

7.Android6.x以降のOSをご利用の場合は、権限の許可の画面が3つ表示されます。[続行]ボタンをタップした後、表示された権限をそれぞれ許可してください。(※Android5.x以前のOSをご利用の場合は表示されません)

8.メールアドレスと、PIN番号(※)を入力して[次へ]をタップしてください。
※PIN番号とは、リモートロックを実施した端末のロックを解除したり、Webからのリモート管理サイトにログインするために使用される数字6桁の暗証番号です。PIN番号は、お客さま自身でお好きな数字6桁を決めて入力してください。

9.[メインメニューに移動]ボタンをタップしてください。

10.Android6.x以降のOSをご利用の場合は、セキュリティ機能を有効にするための設定を促す画面が表示されます。[有効にする]ボタンをタップしてください。(※Android5.x以前のOSをご利用の場合は表示されません)

11.Android6.x以降のOSをご利用の場合は、サービスの一覧から、[McAfee Security]をタップしてください。(※Android5.x以前のOSをご利用の場合は表示されません)

12.Android6.x以降のOSをご利用の場合は、スイッチボタンをタップしてください。(※Android5.x以前のOSをご利用の場合は表示されません)

13.Android6.x以降のOSをご利用の場合は、[OK]をタップしてください。(※Android5.x以前のOSをご利用の場合は表示されません)

14.自動的に初回のスキャンが実行されます。以下の画面が表示されたら、インストールは完了です。一部の機能はインストール直後は無効となっていますので、必要に応じて有効化を行ってください。

※すでにWindowsにインストール済みの場合で、2台目以降の端末にインストールしたい場合