1台につき月額300円(税別)です。同時に最大5台分まで契約することができます。

いいえ。ノートン モバイルセキュリティは月単位で自動更新されるサービスのため、お客様が解約するまでは期限切れすることなく、ご利用いただけます。

1契約につき1台のAndroid端末を保護できます。また、1IDで、同時に最大5台分を契約することができます。

はい、必要システムを満たしているAndroid™端末については、形状に関わらずご使用いただけます。
Wi-Fi だけでご利用のタブレットでは、SMS 経由にて行う一部の機能が作動しません。あらかじめご了承ください。

いいえ、できません。
ノートン モバイルセキュリティはAndroid OSを搭載した端末のみでご利用いただけます。詳しくは「システム要件」をご確認ください。

機能上の違いはありませんが、BIGLOBEのノートン モバイルセキュリティには有効期限がないため、１年毎の契約更新が不要で、手間がかかりません。
また、プロバイダ接続料などBIGLOBEへの他のお支払いとまとめて支払えるので、より便利です。

いいえ、できません。
併用した場合、機能の制限や不具合が発生することがあります。本サービスを使用する前に、類似した機能を持つアプリを削除（アンインストール）してください。

「BIGLOBE会員証」または「接続ID通知書」をお持ちの場合は、「BIGLOBE会員証」または「接続ID通知書」にIDとパスワードを記載しています。
「BIGLOBE会員証」または「接続ID通知書」をお持ちでない場合や、初期パスワードを変更している場合は、以下のURLの対処法をご確認ください。
http://support.biglobe.ne.jp/jimu/idpw/pwwasure.html

いいえ、月の途中で契約／解約した場合でも、料金は日割り計算されず、一カ月分のご利用料金がかかります。

ノートン モバイルセキュリティは1IDにつき最大5台分までしか同時に契約できません。6台以上の端末を保護したい場合は、家族会員サービスなどによりBIGLOBE IDを追加で取得いただき、新しいIDでお申し込みください。
BIGLOBE 家族会員サービス
BIGLOBE ID新規取得

ノートン モバイルセキュリティは1IDにつき最大5台分までしか同時に契約できません。
6台以上の端末を保護したい場合は、家族会員サービスなどによりBIGLOBE IDを追加で取得いただき、新しいIDでお申し込みください。
BIGLOBE 家族会員サービス
BIGLOBE ID新規取得

いいえ、サービスの性質上、購入完了後のキャンセルはできません。ご了承ください。

ノートン モバイルセキュリティは、BIGLOBEのオプションサービスとして提供されているため、BIGLOBEを退会すると利用できなくなります。
お引越し等で他のプロバイダをご利用になる場合は、退会ではなくインターネット接続の解約手続きを行ってください。プロバイダ変更後も、サービス利用料だけでノートン モバイルセキュリティを利用し続けることができます。
インターネット接続の解約方法は以下のURLでご案内しております。
http://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/kaiyakuchuui.html

「解約はこちら」からログインし、解約の手続を行ってください。
なお、料金の日割りはありませんので、月の途中で解約しても、当月一カ月分の料金がかかります。

はい、可能です。
「解約はこちら」からログインすると、ご利用中の端末一覧から解約対象端末を選択することができますので、不要な端末の契約のみを解約することができます。
※サービス解約後は、対象の端末からアプリをアンインストールしてください。

「マイページ」にログインすると、現在のご利用状況を確認することができます。

サービスは解約すると即時利用できなくなります。サービス解約後は、対象の端末からアプリをアンインストールしてください。

はい。サービスをご購入いただいた回数分、ご利用料金が発生しますので、ご注意ください。
（※ただし、初回購入の場合は、購入月に複数回購入しても無料です）

はい。BIGLOBEを退会した場合、ノートン モバイルセキュリティは自動的に解約されます。
※サービス解約後は、アプリをアンインストールしてください。

詳しくは「インストール手順」をご確認ください。

アクティブ化コードは、ご購入時にお送りしたメールに記載されています。
メールを紛失してしまった場合は、「マイページ」からもご確認いただくことができます。

契約中であれば、サービスの一部であるLiveUpdate機能を通じて、随時無償で最新機能をご提供する予定です。

Playストアを選択してください。

初期設定では、通知のアイコンは通知領域に表示さ

1. タップします。
2. [動作中の通知] の横のチェックボックスを

れません。通知を有効にするには、次の手順を行います。

1. ノートン モバイルセキュリティを起動します。
2. メニューキーを押し、[通知] をタップして通知を有効にします。

下記の方法にてノートン　モバイルセキュリティの通知を有効にしてください。

1. ノートン モバイルセキュリティ を起動する。
2. メニューキーを押し、[通知] をタップする。
3. [動作中の通知] の横のチェックボックスをタップして通知を有効にする。

詳しくは「インストール手順」をご覧ください。

定時、手動どちらの場合でもスキャンの際には、マルウェア対策とアプリアドバイザーのスキャンが同時に実行されます。ノートン™ モバイル セキュリティインストール後にすぐ両方のスキャンが実行されます。また新しいアプリをインストールした直後にも両方のスキャンが実行されます。

圏外の場合、通信が発生するノートン™ モバイル セキュリティの機能は動作せず、その時点で更新済みの定義ファイルのスキャンは可能です。電源が入っていない場合は機能しません

SMSメッセージ、連絡先、電話アプリの履歴、ブラウザのブックマークと履歴およびSDカードの中身全てです。
デバイスのメモリ領域にインストールされたアプリケーションは抹消されませんがSDカードにインストールされたアプリケーションすべてが抹消されます。
※SDカードの初期化と同等の処理がされますのでSDカード内のユーザーデータにつきましても削除されます。

登録件数に上限はありません。

おサイフケータイのサービスはロックされない場合があります。ご利用のサービス事業者にもあわせてお問い合せください。

ノートン™ モバイル セキュリティでリモート検索機能、リモートロック機能、リモートワイプ機能を使用するには、ご使用の携帯電話にショートメッセージサービス (SMS) でテキストメッセージを送信します。

※システム要件に記載されている通信キャリア間では、相互にSMSを送受信可能となり、システム要件に記載されていない通信キャリアを介したSMSの送受信は、サポート対象外となります。

詳しくは下記をご覧ください。

ノートン モバイルセキュリティがインストールされた携帯電話のキャリアまたは SIM カードを変更したい

ノートン　モバイルセキュリティの着信拒否、ならびにSMS拒否機能と同等の機能を持ったアプリケーションを端末にインストールしている場合、どちらが優先されるかは、端末のAndroid OS、他アプリケーションの動作要件などにより異なります。
ノートン　モバイルセキュリティの動作要件は、他の同等機能を持ったアプリケーションが無いことを条件としております。

下記をご参照ください。

Norton.com ウイルスとリスク