よくあるお問い合わせ
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」が無料となるコースはどれですか？ |
| Q： | 自分の契約コースがわかりません。どうすればいいですか？ |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」を申し込んでいるかわかりません。どうすれば確認できますか？ |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」と「セキュリティセット・プレミアム」を同時に申し込むことはできますか？ |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」は、macOSやスマートフォンに対応していますか？ |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」から「セキュリティセット・プレミアム」に変更しようと思っています。どうすればいいですか？ |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」と「セキュリティセット・プレミアム」を同時に申し込むことはできますか？ |
| A： | ひとつのBIGLOBE IDで「セキュリティセット・スタンダード」と「セキュリティセット・プレミアム」を同時にお申し込みすることはできません。いずれかひとつとなります。 |
| Q： | 「セキュリティセット・スタンダード」から「セキュリティセット・プレミアム」に変更しようと思っています。どうすればいいですか？ |
| A： |
「セキュリティセット・スタンダード」から「セキュリティセット・プレミアム」へ変更する場合は、最初にこちらのページより「セキュリティセット・プレミアム」をお申し込み下さい。 お申し込み後、手順に従って初期設定を行ってください。 「セキュリティセット・プレミアム」のお申し込みと設定が完了すると、「セキュリティセット・スタンダード」は自動的に解約、アンインストールされます。 |
